O que é engenharia de cardápio
É cruzar quanto cada item vende com quanto ele deixa de margem, para decidir o que destacar, o que ajustar e o que tirar. Duas colunas resolvem.
Engenharia de cardápio é uma análise simples com nome grande. Você lista os itens com duas informações e classifica.
- Popularidade: quantas unidades vendeu no período
- Margem de contribuição: quanto sobra de cada unidade vendida
Os quatro grupos
| Margem alta | Margem baixa | |
|---|---|---|
| Vende muito | Destaque e proteja | Ajuste o custo ou o preço |
| Vende pouco | Dê visibilidade | Candidato a sair |
Cada quadrante pede uma ação diferente:
- Vende muito e dá margem: é o que sustenta a casa. Não mexa no preço sem pensar, e garanta que nunca falte
- Vende muito e dá pouca margem: atrai gente, então não corte. Reduza o custo ou suba o preço com cuidado
- Vende pouco e dá margem: o problema é visibilidade. Mude a posição no cardápio, o nome, a descrição, ou treine a sugestão do garçom
- Vende pouco e dá pouca margem: ocupa espaço no cardápio e no estoque. É o primeiro a sair
Com que frequência
Uma vez por trimestre resolve. Mais que isso não dá tempo de a mudança fazer efeito; menos que isso deixa item ruim vivo por tempo demais.
O erro comum
O erro é fazer a análise só com o preço de venda, sem a margem. O item mais caro do cardápio pode ser o que menos contribui, se o insumo dele também for o mais caro.