Preciso de sistema em um restaurante pequeno

Depende de quanto a operação já dói. Caderno e maquininha resolvem por um tempo; o ponto de virada é quando o erro no movimento passa a custar mais do que a mensalidade.

A resposta honesta é: nem toda casa precisa, e nenhuma precisa desde o primeiro dia.

Quando o papel ainda dá conta

Casa com poucas mesas, cardápio curto, o dono no salão e movimento previsível funciona muito bem no papel. Muita casa lucrativa opera assim há anos, e trocar por sistema não melhoraria nada.

Os sinais de que parou de dar

• prato refeito por pedido errado acontece toda semana
• a conta fecha errada e alguém percebe só no fim do mês
• você não sabe qual item vendeu mais no mês passado
• a cozinha só sabe do pedido quando alguém leva o papel
• o fechamento de caixa leva mais de vinte minutos
• você precisa estar presente para a casa funcionar

Um sinal isolado não decide. Três ou mais é a operação avisando que o método atual chegou ao limite.

A conta que resolve a dúvida

Estime o que o método atual custa por mês, em dinheiro:

prato refeito por semana × custo do prato × 4
+ horas de fechamento × o valor da sua hora
+ o que se perde em conta errada

Compare com a mensalidade de um sistema. Se a conta do erro for maior, o sistema se paga; se for menor, ele é conforto, não necessidade — e conforto também pode valer, desde que você saiba que é isso que está comprando.